Support voor Curioshelf

Aankopen herstellen

Open Instellingen (het tandwielsymbool op het verzamelingsscherm) en tik op ‘Aankoop herstellen’, of tik op ‘Aankoop herstellen’ op het scherm ‘Onbeperkt items’.

Gebruik hetzelfde Apple Account waarmee je ‘Onbeperkt items’ hebt gekocht. Dit werkt ook op een nieuwe iPhone en nadat je de app opnieuw hebt geïnstalleerd.

Een abonnement opzeggen

Curioshelf heeft geen abonnement. ‘Onbeperkt items’ is een eenmalige aankoop: er wordt niets verlengd en er valt niets op te zeggen.

Apple handelt alle betalingen en terugbetalingen af; vraag een terugbetaling aan via reportaproblem.apple.com.

Je gegevens verwijderen

Op je iPhone:

• Om één item te verwijderen, houd je het in de verzameling ingedrukt en kies je ‘Verwijderen’, of open je het, tik je op ‘Meer’ en kies je ‘Item verwijderen’.
• Instellingen → ‘Alle items verwijderen’ wist elk item en elke foto uit de app.
• Als je de app verwijdert, worden al haar gegevens van je iPhone gewist. Eerdere kopieën kunnen in je eigen reservekopieën van je iPhone (iCloud of computer) blijven staan tot die reservekopieën worden vervangen.

Curioshelf heeft geen account en geen server: alles wat je invoert, blijft op je iPhone. Wij bewaren dus geen gegevens over jou en er valt aan onze kant niets te verwijderen.

Talen

Curioshelf is beschikbaar in het Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans, Nederlands en vereenvoudigd Chinees. De app volgt de taal van je iPhone. Als je iPhone meer dan één voorkeurstaal heeft, kun je alleen voor Curioshelf een andere taal kiezen: open de app Instellingen, zoek Curioshelf (bij Apps in iOS 18 en later) en tik op ‘Taal’.