Politique de confidentialité de Pixstitch
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
Ce que nous traitons
Votre photo. Lorsque vous créez une grille à partir de votre propre photo, la photo recadrée (et, si vous activez « Supprimer l’arrière-plan », un contour noir et blanc du sujet réalisé sur votre téléphone) est envoyée par une connexion chiffrée à notre service de grilles, avec vos choix (technique, taille, nombre de couleurs, nuancier). Les métadonnées comme la localisation sont supprimées. La photo est supprimée de notre serveur dès que la grille est créée (ou que la tentative a échoué). Elle n’est utilisée à aucune autre fin et n’est pas traitée par une IA.
La grille. La grille terminée (le quadrillage des numéros de couleur et une image d’aperçu) est conservée sur notre serveur jusqu’à 7 jours pour que votre téléphone puisse la télécharger, puis elle est supprimée. Nous conservons aussi le temps de traitement et l’éventuelle erreur pendant la même durée.
Adresse IP. Votre adresse IP sert à limiter les abus par réseau (limites quotidiennes) et est supprimée au bout de 7 jours.
Identifiant de l’appareil. L’app crée un identifiant aléatoire et l’enregistre dans le trousseau de l’appareil (il peut subsister après une réinstallation de l’app). Il relie vos grilles à votre appareil et sert à la limite quotidienne d’usage raisonnable.
Données d’utilisation. Une fois par jour, l’app envoie la version de l’app, la région, la langue et l’indication que Pro (un abonnement ou l’achat à vie) est actif ou non. Lorsque l’écran Pro s’affiche, l’app enregistre qu’il a été affiché et si un achat (hebdomadaire, annuel ou à vie) a été commencé, finalisé ou annulé.
Achats. Les abonnements et l’achat unique à vie sont traités par Apple ; nous ne recevons jamais vos informations de paiement. Chaque grille créée à partir de votre propre photo est envoyée avec l’enregistrement de transaction de l’App Store correspondant à votre abonnement ou à votre achat à vie (signé par Apple), afin que notre serveur puisse le vérifier et compter les grilles comprises dans un essai gratuit sur l’ensemble de vos appareils. Apple informe aussi notre serveur des événements d’abonnement (début, renouvellement, remboursement) ainsi que des achats à vie de cette app et de leurs remboursements. La notification d’Apple indiquant qu’un achat à vie a été remboursé ou révoqué (numéro de transaction, produit, date, prix et pays de l’App Store) est conservée de façon permanente, car un achat à vie n’expire jamais et notre serveur doit toujours pouvoir savoir qu’il a été remboursé.
E-mails à l’assistance. Si vous contactez l’assistance, nous recevons votre adresse e-mail et votre message et les conservons aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre.
Sur votre téléphone. Vos grilles, leurs photos et leurs aperçus sont stockés sur votre appareil. Enregistrer un aperçu dans votre photothèque ne fait qu’y ajouter cette image ; l’app ne lit pas votre photothèque, à l’exception de la photo que vous choisissez. La suppression de l’arrière-plan s’effectue sur votre téléphone.
Qui peut y accéder
Seul le développeur, pour faire fonctionner le service et répondre aux demandes d’assistance ; l’accès est protégé par un mot de passe. Nos serveurs sont exploités par des hébergeurs pour notre compte. Rien n’est partagé avec des annonceurs ou des courtiers en données.
Ce que nous ne faisons pas
Pas de compte, pas de publicité, pas de suivi entre apps ou sites web, pas de vente de données, pas de traitement de vos photos par une IA.
Vos choix
Réglages → « Supprimer toutes les grilles de ce téléphone » retire vos grilles de l’appareil. Supprimer l’app efface les données de votre téléphone, sauf l’identifiant enregistré dans le trousseau. Les données sur notre serveur sont supprimées automatiquement (les photos immédiatement, les grilles au bout de 7 jours) ; pour les faire supprimer plus tôt, écrivez-nous en indiquant la date de la grille.
Marques
DMC, Hama, Perler et Artkal sont des marques de leurs propriétaires. Pixstitch ne les cite que pour indiquer quels numéros de couleur une grille utilise et n’est ni affilié à elles ni approuvé par elles.